- : 2
- : 9
- : 10
- : 9
- : 10
- : 10
- : 2
- : 5
Доброжелательный персонал. Встретили с улыбкой. Питание в столовой много и вкусно. Отдохнула и оздоровилась. Преобрела новые знакомства. Летом вернусь ещё раз.
Минусов я не заметила.
- : 10
- : 10
- : 10
- : 10
- : 10
- : 10
- : 10
- : 9
Не первый год приезжаем с мамой в этот санаторий. В этот раз были в декабре. Нравится асолютно все. В отличие от многих санаториев, которые со временем перестают следить за качеством оказанных услуг, в санатории им. Тельмана все остается на высшем уровне. Приветливый персонал в отделе бронирования, которые всегда подберут недорогой и при этом очень хороший номер, компетентные врачи и медсестры, которые действительно помогают. Удобное расположение, чистые и уютные номера, вкусное питание. Могу сказать, что приедем сюда не раз. Огромное спасибо всем работникам санатория за то, что делаете свою работу добросовестно и с душой.
- : 10
- : 10
- : 10
- : 10
- : 10
- : 10
- : 10
- : 10
Питание в столовой нормальное. Приветливые и прикольные официантки, от которых идет позитив.
Номер 3 корпус 10 этаж очень хороший. Уборка проводилась ежедневно, благодаря горничной. Молодец, всегда улыбается и приветливая. Полотенца меняли ежедневно.
Начну с регистратуры: Приехал с аэропорта в санаторий поздно ночью в хорошем настроении на отдых. В регистратуре встретила меня сонная женщина по имени Татьяна Васильевна, которая очень сердито на меня посмотрела и сказала: «Когда же вы закончитесь? Никого покоя от вас уже нет!». Взяла документы с недовольным видом. Выдала ключ от номера. Пытался уточнить мои действия дальше на утро по поводу приема врача и другие вопросы, но, к сожалению, ничего не услышал.
В 10 часов пошел в регистратуру, где встретили очень приветливые девушки и в порядке очереди оформили документы.
На мой взгляд в санатории, очень слабая медицинская база. Не на должном уровне в санатории организована работа медперсонала. Кабинеты для приема процедур разбросаны по всем корпусам санатория, а некоторые из них давно пора закрыть, и не позориться. К примеру, кабинет приема ванн. На весь огромный санаторий всего 4 старых ванны, отгороженных между собой шторкой. где рулит такая же древняя медсестра. Непонятно зачем - то меняли медсестер из одного кабинета в другой. Так, например медсестра урологического кабинета стала отпускать процедуру - ингаляцию. А с ингаляции медсестра стала отпускать физиотерапевтические процедуры, но при этом ее надо было хотя бы научить, как их делать.
За все время пребывания в санатории не сделали не одного анализа, хотя путевкой это предусмотрено.
Практически нет развлекательных программ в санатории, кроме однообразных и скучных дискотек.
- : 7
- : 7
- : 9
- : 7
- : 10
- : 9
- : 3
- : 6
На второй день попали к врачу Евстратову Алексею Витальевичу. Огромное ему спасибо за прием, за внимательное отношение, за правильно назначенные процедуры. За время всего отдыха заходили к нему еще и опять правильные советы и внимательное отношение, таких врачей встретишь не часто. Хочется отметить еще работу врача-гинеколога, за назначенное лечение, фамилию ее не помним. Хочется сказать спасибо медсестре прессотерапии, всегда внимательна и все вовремя.
Номер был хороший, чистый, убирали ежедневно.
Плюс санатория, он ближе всех к бюветам, вокруг красивая местность и вид с нашего балкона был просто шикарный на гору. Много интересных экскурсий.
В целом остались довольны лечением, приехали бы еще.
Отдых начинался с грубости в регистратуре при оформлении путевок, когда девушка (Чулкова Л.В.) бросила листки в лицо и сказала я ничего объяснять не буду, читайте сами.
В столовой кормили не очень, стол достался в конце обеденного зала, по заказу ничего не дождаться, давали то, что осталось.
Много отдыхающих, на все процедуры очередь, всего 4 ванны на весь санаторий, это мало, да и медсестра на ваннах постоянно ругается, то воду не слил, то кран не так повернул. Неудобно с физиопроцедурами, "электросон" делался только в 2 часа, почему бы его не делать в течение дня. Медсестра Светлицкая вовремя с процедуры не снимала, в результате опаздывали на другие и вообще медсестры грубые и пенсионеры, еле ходят, заменили бы молодыми. Микроклизмы делались с 12 часов дня до 15 часов, в результате до обеда некогда идти пить воду, а обед в 13.00 час. и почему-то процедуры находятся в разных частях здания, приходилось бегать, почему бы не сделать компактнее все в одном месте.
Нет развлекательных программ, были концерты так не очень, и дискотеки.
- : 6
- : 5
- : 8
- : 7
- : 10
- : 7
- : 10
- : 6
Отдыхаю в этом санатории в первый раз. Общее впечатление очень положительное. Все милые, приветливые, готовые помочь и пойти навстречу. Питание строго по диете. Все вкусно. Повара молодцы, официантки тоже. Номера приличные. Уборка, смена постельного белья в оговоренные сроки. Я много где была и мне есть с чем сравнивать. Сюда мне захотелось вернуться.
Приятно удивили доктора. Лечащий доктор Сниткин Михаил Юрьевич просто молодец. Все чётко, по делу. Разобрался сразу с моей проблемой, поддержал и все рассказал. Гастроэнтеролог Людмила Александровна шикарный специалист. Заметила то, на что другие доктора не обращали внимание. Сразу сказала, что является причиной моих проблем. Диетолог также очень грамотный специалист. Массажист Артём с 6 этажа настоящий умница. Не халтурит. Массаж делает на совесть.
Очереди на процедуры - это печалька. Приходишь в свое время, а кто-то хитро сделанный уже проскочил перед тобой. И ты, порядочный пунктуальный человек сиди и жди. На ваннах минимум полчаса сидела. Персоналу нужно быть жестче. Пришёл не в свое время - извини, дружок. Получается, что из-за 10 процентов хамов страдают нормальные люди. Так что если нервы вам дороги, и вы не хотите сидеть в очереди - то берите оздоровительную путёвку с минимумом лечения. Побудьте лучше на свежем воздухе, вовремя выпейте водичку и покушайте)
- : 8
- : 10
- : 7
- : 8
- : 10
- : 10
- : 5
- : 8
Особенно хочется отметить работу врача массажиста Губарь В.В. Я работаю водителем и если бы не золотые руки Вадима Викторовича давно бы распрощался с любимой работой. В прошлом году мои знакомые по моей рекомендации привезли внука у мальчика был скалеоз. После 10 сеансов лечения у Вадима Викторовича за год ребенок подрос на 14 см.
- : 10
- : 8
- : 8
- : 10
- : 10
- : 8
- : 10
- : 8
Не знаю кому как, но лично мне понравилось отдыхать в этом санатории!!! Бювет с водой рядом, окрестность вокруг очень живописная, персонал приветливый.
Начну с регистратуры: очень вежливая Татьяна Васильевна мне попалась в день приема.Очень доходчиво объяснила что по чем. В принципе цены соответствуют качеству, поэтому не претендую на высшее.
Номер конечно желал ожидать лучшего,ремонт не помешал бы. Но в принципе все необходимые условия были, убирали довольно часто и качественно.
Далее столовая: питание довольно скромное, но зато подходит в сочетании с водой (а это не мало важно,надо учитывать).. Как ни странно столовая удивила! Я ожидала это самым худшим этапом нашего отдыха (но оказался лучший и с пользой). Очень приветливая диетсестра нас встретила (правда не помню имени, темненькая и молодая), не смотря на время отпуска диетврача на тот момент очень подробно проконсультировала нас, т.к. ребенок у меня очень болен, но она удивила своими знаниями (не смотря на молодой возраст), которые в дальнейшем очень помогли моей дочке. Надо ее особенно выделить, очень помогла нам!! И всегда приветливая, не то что ее напарница какая-то злая и нервная. В принципе всего хватало.
В целом остались довольными отдыхом (хотя приехали не отдыхать, а лечиться). Приедем еще раз на следующий год, чтобы убедиться что нас услышали.
Процедур конечно маловато, приходилось платить за дополнительные так сказать процедуры, хотелось чтобы больше входило бесплатных, потому что мы приезжаем именно подлечить здоровье.
Очень мало развлекательных программ, редко когда объявляют о каком-то мероприятии, одни дискотеки и все. Я считаю организаторы не справляются со своими обязанностями.
Питание очень отличается по сменам (в одной вкуснее в другой просто невозможно есть ни супа, ни мясные, ни булки)
- : 8
- : 8
- : 8
- : 6
- : 10
- : 6
- : 7
- : 10
Санаторий расположен у подножия горы Железной, на аллее ведущей лечебный парк и к минеральным источникам: Лермонтовский, Славяновский и Смирновский. В парке много цветников, есть фонтаны, памятники. Здесь же расположена художества галерея им.А.С.Пушкина (памятник архитектуры 20 века). Очень тихое и спокойное место, где всегда поют птицы.
- : 8
- : 7
- : 10
- : 8
- : 10
- : 9
- : 8
- : 8
Отдыхали в санатории 10 дней по программе общетерапевтическая. Начну с регистратуры: 21.07.2019 г. где-то в 5 часов вечера вы доехали, но женщина с регистратуры нас удивила - якобы есть бронь с 22 июля но со мной нет друга а есть 3 чужие женщины в 2 местном номере и есть еще одна бронь на 22 августа с нашими данными, но подтвердили мы как ни странно 18.07.2019 (за 10 дней).
Номера в санатории хорошие, чистые и с удобствами. Спасибо горничной с 5 этажа за хорошую уборку, за доброе и профессиональное отношение к отдыхающим.
Лечащим врачом у нас был - терапевт Пронина. Врач заслуживает большой похвалы. В работе - профессиональна, квалифицированна, спокойна и порядочна. Находит подход к всем отдыхающим. Спасибо Вам!
Также хочет поблагодарить невролога из 7 этажа. Очень хороший и компетентный врач. Таких мало.
Но совсем по другому обстоят дела с регистратором мед.услуг из 1025 кабинета. Отношение к отдыхающим очень агрессивное. Этим всё сказано.
Про столовую можно писать целый роман - кормят так себе. Отношение к отдыхающим у диетологов ужасное, то на столе хлеба мало, то нету масла и т.д. Обслуживающий персонал столовой тоже хорош, хочу отметить одну работницу (сидели мы за 60 столом) имени к сожалению не помню, но она дежурила 29 и 30 июля. Так вот она очень добрая и квалифицированная, находит общий язык со всеми, подносит еду с душой, а ее сменщица грубиянка, всегда недовольная, всегда предлагает не те блюда и постоянно ругалась с отдыхающими. Рыбу, кстати, ужасно готовят или она испорченная, незнаю, но главное невкусное.
Развлекательная программа очень хилая, веселья не хватало.
Уважаемое руководство санатория! Прошу Вас проработать над персоналом санатория. А в остальном Вы лучшие! Спасибо Вам за 10 дней прекрасного отдыха! Всех благ Вам!