Отзывы — Санаторий "Жемчужина Кавказа"
Россия, Ставропольский край, Ессентуки, улица Пушкина, 26
- Персонал
- 9,4
- Удобства
- 8,9
- Чистота
- 9,5
- Комфорт
- 9,1
- Расположение
- 9,8
- Питание
- 9,9
- Процедуры
- 9,7
- Цена/качество
- 9,3
Уютный номер. Разнообразное меню. Близко от ж/д вокзала. Небольшой, но чистенький парк.
Удивило неприязненное отношение медперсонала на некоторых процедурах.
Даже мой привередливый муж не нашел ничего, к чему можно было придраться, все было на самом высоком уровне.
И номер, и чистота кругом, питание, персонал, лечение и процедуры, все было замечательно. Мы великолепно провели время и отдохнули от московской суеты. С удовольствием приедем еще раз. Все было великолепно!
Готовят очень вкусно!
В пятницу, субботу и в воскресенье в номере не убирали, только меняли полотенца. Видела как обрабатывают ванны после их принятия: наносят хлор на дно и немного смывают. В результате тело пахнет хлором, а у ребенка аллергическая реакция.
Отношение персонала, хороший большой ассортимент и вкусно приготовленная пища, очень хорошие, чуткие процедурные медицинские сестры, кабинеты 203-205, а также врач Мостовая Лариса Анатольевна. Приветлив весь персонал лечебного корпуса. Всем им большое СПАСИБО!!!
Качество приема телевизионных программ и сам телевизор.
Желателен косметический ремонт ванной комнаты.
Тишина и спокойствие. Отсутствие очередей.
Оплата на рецепшн не фитобара, неудобно
Очень внимательный персонал. Весь набор услуг оказывается в одном здании. Замечательный шведский стол.
Слабый WI-FI.
Много неразберихи из-за перехода на компьютерную систему организации процесса. Страдают и клиенты и персонал.
Понравилось:что был шведский стол (разнообразие блюд), хорошо подобрали схему лечения для диабетика и гипертоника, хорошая лечебная база, чисто, смена белья была каждый день.
Семейный номер: рассчитан на семейную пару удобно, но в основном контингент санатория пожилые люди и с возрастом хотят спать на отдельных кровлях.
Если приезжают друзья, вообщем-то не все хотят спать в одной кровати. Было бы хорошо, если в гостиной стоял диван подлиннее (нынешний диванчик рассчитан на человека 160)
Понравилось питание, лечение, расположение.
За 9 дней отдыха уборка была 2 раза, смена белья 1 раз на 7 день! При том, что полотенца необходимы ежедневно на процедурах, а также в бассейне.
Все ровненько, неплохо...
Можно было бы девочкам на ресепшн быть повежливей и пообщительней! И сауна расположена не понятно где в подвале вход с улицы и за отдельную плату...
Прекрасный кофе. Уютный номер. Приветливый персонал.
Удивило неприязненное отношение медперсонала на некоторых процедурах.
Санаторий очень понравился. Исключительная чистота, персонал внимательный и дружелюбный, лечение замечательное, ванны, массаж, а питание выше всяких похвал. Пожалели, что не взяли внуков. При возможности приедем снова.
Хороший санаторий для лечения и отдыха в уютном месте рядом с питьевой галереей. Хорошая лечебная база, вежливый и приветливый персонал.
Отдельное спасибо врачу Ваулиной Ольге Евгеньевне. Имеется 2 бассейна.
Летом особенно приятно проводить время у открытого бассейна.
Питание - шведский стол, большой выбор блюд.
Холодноватая вода в бассейне.
Отзывчивый и доброжелательный медперсонал и обслуживающий. Красивая и ухоженная территория.
Все очень понравилось: хороший номер, питание, лечение.
Плохо только то, что нет кондиционера в номере, но вроде начали устанавливать, но медленно! И еще: слишком маленькие интервалы для приема пищи, необходимо их увеличить на полчаса. И бассейн на улице работает с 10 до 18, еще и с перерывом. Это тоже не понравилось.
Комфортный номер, удобный и большой балкон.
Внимательный персонал, особенно мед.работники, работники столовой (в семье не без урода, есть одно исключение). Адекватно реагируют на замечания.
Очень вкусное, разнообразное и полезное питание (ничего жирного, редко, когда была свинина, в основном, рыба, говядина, курица, кролик, баранина, много овощей). Ужин начинается в 18 час., что тоже правильно, нечего есть на ночь.
Возможно оформить ранний заезд и поздний выезд (за плату), что для многих актуально, т.к. расчетный час в 8 утра.
Можно загорать на шезлонгах у открытого бассейна. На территории соседнего санатория находится минеральный источник.
На этажах стоят кулеры с водой. Много разнообразных процедур.
Не самое лучшее расположение: на отшибе, хотя, удобно для тех, кто приехал на поезде
- недалеко ж/д вокзал.
Руководству санатория следовала бы понимать, что визитной карточкой санатория является служба рецепции. Наличие в этой службе такого невнимательного и неадекватного человека, как Алина значительно портит впечатление от санатория: человек не просто не умеет доброжелательно разговаривать, но и совершенно некомпетентен. На вопрос можно ли вызвать такси из номера, она ответила, что можно только с мобильного телефона: придя в номер спокойно вызвала такси по городскому телефону.
Все нарекания со стороны отдыхающих в адрес службы рецепции были именно в ее дежурство.
Наличие открытого бассейна с солярием
Неприятный запах на первом этаже по дороге в столовую
Питание, лечение, открытый бассейн (солярий)
Территория (плитка за корпусом)