Алла Веселова
Казань

2 Июня, 2018

8.8/10
Понравилось:

Отличное месторасположение - почти в парке) Переезд торговых рядов в прошлом году ближе к санаторию на Парковую - так еще лучше)
Когда дожди шли два дня подряд - спасал бювет в санатории - Славяновская - из крана около столовой)
Два года подряд отдыхали летом во втором корпусе. Если повезет по срокам, попадете на мастер-класс по танцам) Отличный педагог, да еще и с чувством юмора)
Рядом полно кафешек, на озере их еще больше. До озера ходили пешком, оттуда уже заказывали такси обратно до санатория. Около бювета в санатории покупайте внимательно - мне продали просроченный крем (в номере потом только увидела).
Прошлым летом порадовал овсяной отвар и салат-бар. Только утром, если опаздывали на завтрак, то и без отвара можно было остаться.

  • : 8
  • : 8
  • : 8
  • : 8
  • : 10
  • : 9
  • : 10
  • : 9

Татьяна Морозова

23 Мая, 2018

10/10
Понравилось:

Уважаемые сотрудники санатория "Эльбрус", хотим от всей души поблагодарить вас за хорошее лечение, за вашу доброту. За 22 дня пребывания в санатории мы не услышали ни одного грубого слова, только улыбки и уважение к нам. Вы не только лечите наши здоровье, но и наши души. Огромное вам спасибо за хорошее питание и организованные мероприятия.

  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10

Антонина Ситникова
Железноводск

15 Марта, 2018

8.6/10
Понравилось:

Все более-менее нормально в этом санатории. Но программное обеспечение - это ужас!

Не понравилось:

Если все без изменений, то наверное нормально. Но если шаг в сторону... Мы зарылись в бумагах! На второй день мы с мужем решили поменять номер на более лучший (по прибытию поселились в номер 2 категории. Ванна старая сидячая, раковина под наклоном градусов в 30, шкафа под одежду нет, есть что то типа кладовочки, без полок). Нас за доплату, конечно, переселили. Но при этом слетела вся наша лечебная база, т.е. все ранее назначенные процедуры. Вернуть их назад было проблематично, т.к. наше время автоматически ушло в распределение другим отдыхающим. И еще один момент - оплата платных процедур. Специалист на кассе - не очень специалист. Произошло много казусов с оплатой и возвратом денег.

  • : 7
  • : 7
  • : 10
  • : 8
  • : 10
  • : 9
  • : 10
  • : 8

Любовь Кабанова
Москва

19 Января, 2018

9.3/10
Понравилось:

Отдыхала в начале 2000-х годов! Теперь отдыхала в январе 2018 года, особо ничего не изменилось! Санаторий очень нравится, все относятся доброжелательно.
Начну по порядку: доктор Слонова - по прошествии многих лет меня узнала, это приятно удивило, вежливая и знающая свое дело, спасибо!
Хожу на массаж к Денису, нравится парень, спросит как самочувствие, всегда улыбается, только мы порой приходим грязные и вонючие на массаж, Дорогие отдыхающие мойте хотя бы подмышки, невозможно после вас заходить в кабинет!
Медсестра Евдокия, этот человек с прошлых лет и совсем не изменилась, такая молодая и веселая! Спасибо!
Всем спасибо! Молодцы, терпите нас, так как это ваша работа!

  • : 10
  • : 8
  • : 8
  • : 8
  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10

Антонина Александрова
Липецк

17 Января, 2018

8/10
Понравилось:

Отдыхала и лечилась в январе 2018 года. Это моя третья поездка в этот санаторий. Жила в втором корпусе. Ремонт был в 2 местных номерах, жила на 6 этаже. Кровать широкая, матрас новый.
Телевизор, холодильник, кондиционер.
Отличный вид на гору Бештау. Убирали номер каждый день.
Отдыхающих было половина санатория. Очередей на процедуры не было.
Питание заказное. Порции не большие, но дамы наедаются, мужчинам сложнее. В субботу и воскресенье кормят похуже, чем в будние дни.

Изменения идут в лучшую сторону: ремонтируют номера, огородили территорию, вход по электронным картам. Медсестры стали более внимательнее и приветливее обслуживать. В номерах установили пластиковые окна.
Путевку можно купить с лечением и без лечения. Тепло в номерах зимой. Главное, самое близкое из всех санаториев Железноводска расположение к бювету Славяновского источника (равное только у им. Тельмана). Да, в "Эльбрусе" есть своя скважина воды славяновского типа. За 3 года уже привыкла к докторам, медсестрам поеду опять в "Эльбрус" 2019 году.

  • : 5
  • : 8
  • : 5
  • : 9
  • : 10
  • : 9
  • : 10
  • : 8

Ева Терентьева
Суходол

28 Декабря, 2017

8.8/10
Понравилось:

В недоумении от предыдущих отзывов! Люди ожидают во второй категории дешевой ценовой категории и воду в номере (в отелях пяти звезд - это не везде), и удобный санузел, и шикарный ремонт. Такое ощущение, что люди не ведали куда едут… Или им просто не с чем сравнить. Я поездила много, в том числе и по санаториям КМВ. И могу с уверенностью сказать, что цена –качество соответствует.

Ездили с 28 декабря по 13 января. Я с мужем. Санаторий выбирали по принципу; хорошее лечение - расположение - близость к источнику - цена.

Расположение: очень и очень удобное. Вверх - парк и источники (близость) и не верьте что Тельмана удобнее, от него идти дальше – пусть и по прямой; вниз – ул. Ленина (грезе- и водолечебница, если надумаете прикупить процедуры), там же остановки общественного транспорта, на котором можно доехать как до городов КМВ, так и в центр Железноводска, например, по магазинам типа Магнит (только на рынке делать нечего); в непосредственной близости от санатория кинотеатр (рекомендую), ресторан и кафе, в том числе - "Парасковейские вина", множество аптек и продуктовых магазинчиков.

Размещение: на любой вкус и кошелек. Мне больше понравился корпус, где виды на гору Бештау. Виды действительно - шикарные! Но есть и ложка дегтя - в некоторых номерах, конечные в коридоре, в межсезонье и зимой - плесневеют стены в коридоре, как следствие и внутри шкафов, прислоненных к таким стенам. Жаль, что это мы увидели только после выезда. Следующий раз (я надеюсь, что будет и второй и третий и т. д.), постараюсь перед заселением осмотреть внимательно номер, как то раньше с таким не сталкивалась, потому и не изучала что в темных местах комнаты. В принципе, сама в этой ситуации виновата. Еще учтите, что на 2-3 этажах располагаются процедурные кабинеты, кого такое соседство не устраивает – заранее обеспокойтесь об этом.

Лечение: плюс санаторию за выбор лечения. Вид лечения не зависит от категории номера ничуть. Потому, мы с мужем взяли самую дешёвую двухместку, я лечение - общетерапевтическую, мужу – Тонус (самую расширенных). Для себя решила, следующий раз себе тоже такое возьму. На общетерапевтическую считаю, мне маловато было процедур. Понравилось доброжелательность всего персонала. Приятно. Переходы между корпусами. Конечно, для людей с больными ногами, по корпусам бегать тяжело будет, так как разные процедуры – в разных корпусах и на этажах.

Питание: понравилось то, что можно докупать люкс-питание. Разница конечно небольшая пред другими отдыхающими. Но, учитывая, что муж не ест салаты, каши с неохотой, то в люкс-питании он, хотя бы баловался копченостями. Честно говоря, мужчины могут и не наедаться. Мне понравилось относительное разнообразие, наличие мясного (не пойму тех отдыхающих, кто мяса в пище не видал, есть, не верьте). Большое изобилие рыбных предложений (рыбу люблю и готова хоть десерты из неё есть), радовала именно речная (хоть и костистая), а не перемороженная морская. За кашами часто нужно ходить на раздачу. При больших заездах отдыхающих, есть дополнительная раздача, где каши и салаты (Салат-бар). В единственном, с чем соглашусь с предыдущими отзывам: все холодное (или чуть тепленькое) и не важно когда ты придешь – к началу питания, или концу.

Развлечения: один из минусов санатория - неуютный холодный зал. Концерты понравились. Артисты разных жанров были за 16 дней пребывания, выступали с душой. Но вот танцы - "туши свет". Музыка одна и та же, древняя. Хотя танцующие не такие и древние.
Вай-фай только на ресепшене.
Выводили из себя детки 12-13 лет, которых родители "выпустили в свободное плавание" и остальное не волнует. То бегают чуть не по ногам отдыхающих, то в зоне Вай-фай что-то в Ютубе смотрят сильной громкости, не совсем цензурное... Но это воспитание и скорее не детей, а их родителей. Заплатили, и начихать на всех и вся.

Резюмирую: плюсы перевесили! Обязательно приеду еще, и другим буду рекомендовать. Причем, как оказалось – мне зимний Железноводск больше понравился, чем летний Кисловодск!
Супруг был впервые в жизни в санатории. Хоть и жаловался, что я его там залечила (по Тонусу он только и бегал по процедурам), но по настроению, думаю понравилось. Особенно нравился вид с балкона. Каждый день в бинокль смотрел постоянный поток туристов, идущий на гору. В последний день одолел эту вершину сам.

  • : 8
  • : 8
  • : 9
  • : 8
  • : 10
  • : 7
  • : 10
  • : 10

Андрей Стрелков

12 Ноября, 2017

10/10
Понравилось:

Добрый день. Отдыхал в ноябре месяце, путевку в санаторий брал наугад, но повезло не только с погодой, попал как говорится в десяточку.
Очень удобное расположение санатория, красивый парк, тихое место, хороший номер с шикарным видом из окна 6 го этажа. Так же порадовал санаторий предоставленным сервисом: лечением и питанием.
Особенно хочется отметить профессионализм лечащего врача Суховского НВ. Большое Всем спасибо!!!!

  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10

Михаил Копылов

23 Октября, 2017

9.8/10
Понравилось:

Отдыхал с 23.10.2017 по 10.11.2017,в Железноводске уже шестой раз, но отдыха, лучше чем в "Эльбрусе",не было. Внимательный, доброжелательный персонал, прилетел накануне отдыха, бесплатно разместили на ночёвку, утром предоставили номер, согласно путёвке.
Врачи корректны, внимательны, заслуживают похвалы, уролог Такбехъян Г.Д, врач-кардиолог, в кабинете кардиографии. Санаторий расположен очень компактно, все процедуры в корпусах, ходить приходится только в грязелечебницу, что тоже рядом. Питание - великолепное, с точки зрения диеты.
Если еще поеду, то только в "Эльбрус"

  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 9
  • : 9
  • : 10
  • : 10
  • : 10

Дмитрий Марков
Волгоград

29 Сентября, 2017

8.1/10
Понравилось:

Плюсы вкратце: хорошие врачи, хорошее месторасположение (рядом со входом в парк). Нормальное чистое белье в номерах, санузлы укомплектованы тазиками для самостоятельной постирушки, а балконы - сушилками для белья. ) Кулеры с водой на всех этажах (причем, они исправно работают и на подогрев). Свой бювет прямо в здании (для тех, кому в парк подниматься тяжело или неохота). В столовой тем, кто не наедается, дают добавку.

В целом если для вас единственно важное - месторасположение и процедуры, то смело приезжайте, с этим в «Эльбрусе» все в порядке. Но если вы хотя бы немного привередливы в еде и требовательны к удобству в номерах, то это не ваш выбор. Или по крайней мере не селитесь в номерах 2 категории.

Не понравилось:

Минусы подробно, вдруг кому-то будет важно...

1. Номера (жил в номерах 2 категории).
- Одинарные прикроватные розетки, спрятанные за кроватями и занятые ночниками. Для тех, у кого несколько девайсов - ад. Удлинителей, само собой, нет. При ремонте комнат естественно надо ремонтировать проводку и выводить по две розетки над каждой тумбочкой, как это сделано во всех нормальных отелях. Прятать розетки за холодильником и под кроватью - это верх дебилизма.
- Зеркало в ванной - откровенная издёвка! Оно настолько маленькое и висит так низко, что все люди ростом выше среднего ничего кроме своего пупка в нем не видят. Бритье - реально мучение! Удобно будет только детям и людям ростом не выше 1,6 м. Бесило каждый день!
- Изнутри нет быстрой защелки (если хочешь сходить в душ/туалет - надо закрывать входную дверь на ключ изнутри).
- В номере нет чайных чашек (и ложек). Кипяток для вечернего чая есть в кулере на этаже, но набирать его в тонкостенный стакан несподручно.
- В номере отсутствует табличка "Не беспокоить" на дверную ручку.
- В некоторых номерах отсутствует держатель для душевой лейки на стене. Похоже, администраторы не подозревают о том, что многим пожилым людям неудобно мыться, все время держа душевую лейку в руке.
Критиковать санузлы - дело неблагодарное, т.к. они в номерах 2 категории за гранью добра и зла и давно требуют обновления. Сама «ванна» ужасна - короткая и зачем-то с подъемом и тоже давно требует замены.

2. Питание.
- Салат-бар на ужин не предусмотрен, в итоге получается - на завтрак салаты (хотя любой нормальный диетолог знает, что свежие овощи для утренних больных желудков - не есть хорошо), но зато на ужин - манная каша, ватрушки с повидлом и булки, хотя для санатория, 60% гостей которого очевидно имеют лишний вес, должно быть наоборот. )) я понимаю администрацию, салат из свежих овощей, не съеденный на завтрак, можно подать на обед, а вот после ужина его придется выбросить, но зачем тогда говорить о здоровом питании? В итоге в качестве гарнира на ужин вместо овощей получите быстроуглеводные картошку-пюре, вермишель и кашу.
- Нет возможности выбирать необходимый гарнир к заказанному горячему (официантки, конечно, стараются угодить гостям, но не всё от них зависит).
- Нет омлета в "салат-баре". Куриное яйцо - это сейчас дешевый продукт (даже в розницу стоит 4-5 р за штуку, оптом еще дешевле), уж могли бы ввести омлет в салат-бар для того, чтобы люди могли "добрать" недостающий белок омлетом или заменить им манную кашу.
- Кусковое мясо (говядина) откровенно плохое, т.к. собственно мякоти мяса в нем только незначительная часть, которая дополняется сухожилиями и хрящами.
- Содержание БЖУ в таблице меню-заказа иногда пишется «от фонаря». То в фруктовую запеканку запишут 20 грамм белка (на 100 г продукта), то в суп 15, то в творожный пудинг 23 грамма (хотя даже в чистом твороге его меньше). Ну а писать в «хлебные» котлеты 17 грамм белка - вообще цирк ))
- Явный дифицит белка для тех, кто занимается спортом.
- Если пришел не в начале обеда - будешь есть холодное.

3. Тренажерный зал не выдерживает критики:
Рама «турник/брусья» неустойчивая (подтягиваться и отжиматься неудобно и небезопасно), беговая дорожка не работает на бег и на изменение наклона (по сути это дорожка для неспешной ходьбы), силовой тренажер бестолковый - очень мало упражнений, бабочка на нем не работает, ходы верхней и нижней тяг короткие (для высоких людей не подходит), ручки верхней и нижней тяг поменять друг с другом нельзя, станка для ног нет. Скамья для жима очень короткая и наклон не меняется (по сути на ней можно делать только жим штанги, с гантелями работать неудобно). Нет фитбола в зале. Нет кольцевых жгутов. Администрация явно жмет на обновление зала каких-то 200 тысяч, хотя на сайте дерзко пишет в рубрике «досуг» - «Тренажерный зал» (я на это повелся, когда читал описание ))

  • : 10
  • : 5
  • : 8
  • : 7
  • : 10
  • : 7
  • : 10
  • : 8

Алентина Кошелиева

18 Сентября, 2017

9.5/10
Понравилось:

Отдыхаю в Эльбрусе не первый год. Санаторий хороший, расположен близко к источникам, но вот питание на низком уровне.

Не понравилось:

При заезде первые два дня кормят "дежурным блюдом" - котлетами на завтрак, обед и ужин. Мяса в котлетах нет, только тягучая хлебная масса с хрящами. Котлеты и бризоли одного вкуса, точнее без вкуса. Отдыхающие отказываются их брать, но персонал все равно ставит тарелку на стол со словами "ничего другого для вновь прибывших не предусмотрено".
Но отдыхающие за эти два дня заплатили такие же деньги как и за последующие дни. Администрация хочет сэкономить или у повара с фантазией плохо? Почему "дежурным блюдом" не бывает курица или рыба? От них точно никто не откажется.
Разговаривала с другими отдыхающими - все недовольны этими котлетами, но идти жаловаться и портить нервы никто не хочет. Отдыхала в Дубраве и 30 лет Победы - питание тоже диетическое, но все вкусно. Диетическое питание может быть вкусным! Хочу посоветовать администрации санатория попробовать блюда из
общего котла, может быть тогда появится желание что то изменить.

  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 10
  • : 6
  • : 10
  • : 10